Hedin Automotive MG Segeltorp

Jag rekommenderar starkt att man varken köper eller leasar bilar härifrån. Bilarna håller låg kvalitet och har hög bränsleförbrukning. Leasingupplevelsen var särskilt problematisk. När det var dags att lämna tillbaka bilen upplevde jag ett mycket oprofessionellt och nästan maffialiknande beteende. Det kändes som att de letade efter minsta lilla anledning att kräva extra betalningar. Håll er borta – detta är inget seriöst företag.

Struktur och logistik under all kritik. Bokade in ett möte för att hämta en bil, säljaren var 1 timme sen utan att höra av sig innan. Ingen av säljarna möter upp eller hälsar när man besöker anläggningen. Lämnade in bilen på service, får stå och vänta länge bara för att lämna in nyckeln, ingen visar intresse. En bokad service blev inte klar förrän dagen efter.

Jag skulle ladda min bil på Hedinbil (MG) anläggningen i Smista allé en lördag kväll. Min gps visade hit, när jag kom till laddningsstolpar var det fullt med deras egna bilar som inte ens var inkopplat bara massor parkerade bilar och kunde inte ladda min bil. Jag tycker att det är inte OK! Isåfall ska denna laddningsstolpar ska inte vara öppen för allmänheten Ni borde tänka på det,

Bokade service, fick vänta EN MÅNAD och när det äntligen blev dags hade de slarvat bort vår bokning. Så ytterligare en månads väntetid, för ett problem som förmodligen är ett garantiärende.

Välj inte att leasa från dessa! Bara så.

Skulle ladda min elbil, därför att detta ställe kommer upp som tur förslag. Men det är totalt kaos på parkeringen. Det står bilar från MG som inte laddar och blockerar alla 8 laddplatser!! MG försäljaren sa att laddstationerna kom upp förra veckan, men det stämmer ju inte med tanke på en review för två månader sedan sa samma sak.

Service och bemötande under all kritik Jag köpte en ny bil av dem (MG Marvel elbil) för dygt 2 månader sen och har redan varit tvungen att besöka verkstaden 2 gånger. Första gången pga AC:n som bara blåste ut kall luft och andra gången för att bilen slutade att ladda. Det skulle ta nästan 3 veckor för dem att felsöka den. Efter många obesvarade mail och dåligt bemötta telefonsamtal fick jag svar från chefen som "tackade" mig för att jag delade med mig av min upplevelse! Som om det vore något positivt jag delade med mig...Ingenting om att han beklagade eller var ledsen över det jag hade upplevt/varit med om. När verkstaden till slut efter 2 veckor gjorde felsökningen skyllde de på att det var jag som hade orsakat felet med att bilen inte laddade och jag fick stå för kostnaden! Aldrig mer Hedin Bil MG i Smista och bilmärket MG...

Jag brukar inte ta mig tiden att lägga en recension men känner att Marcus förtjänar att bli uppmärksammad i detta då han från början till avslut var en helt otrolig person mot oss! Tålmodig, nogrann och supertrevlig. Han gjorde definitivt hela vår upplevelse och gjorde det möjligt för mig att leasa min första bil! Hade det inte varit för marcus så skulle jag ge kanske 1 stjärna då resten av personalen upplevdes som dömande samt inte alls var intresserade av att ha oss som kunder. Stort stort tack till Marcus ännu en gång!